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Garantías

Garantías:

Todos nuestros computadores Premium cuentan con garantía de 3 meses desde la fecha de compra. Para hacer efectiva la garantía, el equipo debe tener intacto el sello de garantía, en caso contrario no será posible hacerla efectiva.

Garantía periféricos y partes y piezas PC: 3 meses.
 
Enviar correo a postventa@hardwarex.cl indicando número de pedido, fecha de compra, RUT de cliente y falla encontrada para iniciar el proceso de revisión por nuestro departamento de servicio técnico y post-venta.
 
 
El diagnóstico tendrá un tiempo aproximado de 3 semanas para su diagnóstico/reparación, para el cambio de los componentes afectados, que podrán ser el mismo u otro de similares características. Reemplazo de componentes sujeto a stock disponible, al momento de hacer efectiva la garantía.
 
 
HardwareX se reserva el derecho a rechazar garantías por mala manipulación, intervención de terceros, modificación de componentes, entre otros, el cual estará sujeto a un cargo adicional dependiendo de los componentes dañados.

Todos nuestros computadores son de calidad Premium. Los equipos se someten a pruebas de exigencia y estabilidad en nuestro laboratorio de testeo y control de calidad, entregando al cliente un producto fiable, duradero y garantizado.